PODMIENKY AUKCIE

PRE ZÁKAZNÍKOV SPOLOČNOSTI IVEL ELECTRONICS LIMITED LIABILITY COMPANY LIMITED PARTNERSHIP



Vážený zákazník,

ďakujeme Vám za Váš záujem o naše výrobky a zároveň Vás vyzývame, aby ste sa oboznámili s Aukčným poriadkom.

Formulácia tohto Aukčného poriadku (ďalej len "PRAVIDLÁ") má za cieľ stanoviť všeobecné zásady a podmienky, za ktorých bude prebiehať dražba našich výrobkov, uzatváranie a plnenie kúpnych zmlúv uzatvorených medzi nami a Vami. Účelom REGULATÍVU je tiež splnenie našich informačných povinností voči spotrebiteľom podľa zákona o právach spotrebiteľov.

Tento REGULATÍV v prípade, že sa rozhodneme s vami spolupracovať, upravuje najmä podmienky, za ktorých bude prebiehať uzatváranie, plnenie a vysporiadanie kúpnej zmluvy, vrátane našej zodpovednosti. Tieto podmienky platia v prípade, že medzi nami nie sú dohodnuté iné podmienky. Vyzývame vás, aby ste si tieto PRAVIDLÁ prečítali.





1. O NÁS



  1. Predávajúcim je IVEL ELECTRONICS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA so sídlom v Čenstochovej (sídlo a adresa na doručovanie: Ks. Brzóski 5, 42-202 Częstochowa); zapísaná v registri podnikateľov Národného súdneho registra pod číslom KRS 0000465064; registračný súd, na ktorom je uložená dokumentácia spoločnosti: Okresný súd v Čenstochovej, XVII hospodárske oddelenie Národného súdneho registra; NIP: 9492194545; REGON: 243281960, e-mailová adresa: ivel@ivel.pl a kontaktné telefónne číslo: 34 341 16 30 (ďalej len "predávajúci").
  2. Kontaktné údaje:
    • Ks. Brzóski 5, 42-202 Częstochowa;
    • e-mailová adresa: ivel@ivel.pl;
    • kontaktné telefónne číslo: 34 341 16 30.
  3. Tieto PRAVIDLÁ nemajú za cieľ vylúčiť alebo obmedziť ustanovenia predpisov Facebook.com, ktoré platia nezávisle od týchto PRAVIDIEL. Predovšetkým konanie Predávajúceho a Zákazníkov musí byť v súlade s Pravidlami služby Facebook. Podmienky služby Facebook sú k dispozícii na adrese: https://www.facebook.com/policies_center/. V prípade rozporu medzi ustanoveniami týchto PRAVIDIEL a podmienkami predpisov Facebook.com majú prednosť príslušné ustanovenia predpisov Facebook.com.
  4. V súlade s požiadavkami predpisov Facebook.com predajca zbavuje vlastníka Facebook.com akejkoľvek zodpovednosti súvisiacej s organizáciou propagácie svojich produktov a informuje, že aktivity súvisiace s organizáciou propagácie produktov predajcu nie sú v žiadnom prípade sponzorované, podporované alebo vykonávané spoločnosťou Facebook alebo subjektmi s ňou spojenými.
  5. Názov "Facebook" je ochranná známka registrovaná spoločnosťou Meta Platforms, Inc.


2. ÚČASŤ NA AUKCII, UZAVRETIE KÚPNEJ ZMLUVY



  1. Kúpna zmluva sa uzatvára formou aukcie (aukciou sa rozumie postup zameraný na uzavretie kúpnej zmluvy, pri ktorom predávajúci vystavením výrobku vyzve zákazníkov na predloženie cenových návrhov s cieľom uzavrieť kúpnu zmluvu so zákazníkom, ktorý ponúkol najvyššiu cenu. Ponuka predložená počas aukcie prestáva byť záväzná, keď iný zákazník predloží výhodnejšiu ponuku).
  2. Aukcia je organizovaná na profile (fanpage) Predávajúceho na sociálnej sieti Facebook.com, ktorý je dostupný na tejto webovej adrese: https://pl-pl.facebook.com/ivelpl/. Aukcie sa môže zúčastniť každý používateľ Facebooku, ktorý vyjadrí svoju vôľu zúčastniť sa aukcie tým, že sa zúčastní aukcie v súlade s týmito PRAVIDLAMI.
  3. Výrobok, ktorý je predmetom aukcie, prípadné náklady na doručenie a trvanie aukcie sú vždy uvedené v popise aukcie.
  4. Postup účasti na aukcii a uzavretia kúpnej zmluvy je nasledovný:
    • Predávajúci vytvorí a sprístupní na svojom profile (fanpage) predávajúceho na Facebook.com aukciu, v ktorej prezentuje výrobok a vyzýva vás na predloženie cenových návrhov s cieľom uzavrieť kúpnu zmluvu.
    • V reakcii na aukciu predložíte svoju ponuku zadaním ponúknutej ceny pod aukčný príspevok. Ďalšia ponuka musí byť vyššia ako posledná predložená ponuka aspoň o 10 PLN, ale nesmie byť vyššia ako posledná predložená ponuka o viac ako 100 PLN.
    • Po skončení aukcie predávajúci bezodkladne potvrdí zadanie víťaznej ponuky zákazníkovi, ktorý podal najvyššiu ponuku spomedzi všetkých ponúk týkajúcich sa tej istej aukcie alebo ktorého ponuka je jedinou ponukou podanou v danej aukcii. V okamihu ukončenia aukcie je kúpna zmluva medzi zákazníkom a predávajúcim uzatvorená.
    • Potvrdenie o uzavretí kúpnej zmluvy sa vykoná tak, že Predávajúci zašle Zákazníkovi príslušnú správu prostredníctvom služby Messenger. Táto správa obsahuje minimálne vyhlásenie Predávajúceho, že Zákazník vyhral aukciu, a žiadosť o poskytnutie údajov potrebných na splnenie kúpnej zmluvy (meno, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo).
  5. Plnenie kúpnej zmluvy začína najskôr vtedy, keď Zákazník poskytne údaje uvedené v bode. 2.4.4. TÝCHTO PRAVIDIEL A PREDPISOV.
  6. Cena výrobku je uvedená v poľských zlotých a zahŕňa dane. O celkovej cene vrátane daní podľa kúpnej zmluvy, ako aj o nákladoch na dodanie (vrátane nákladov na dopravu, doručenie a poštovné) a iných nákladoch, a ak nie je možné určiť výšku týchto nákladov - o povinnosti ich uhradiť, budete vždy informovaní pred uzavretím kúpnej zmluvy, a to aj v popise aukcie.
  7. Bez ohľadu na spôsob nadviazania spolupráce sa kúpna zmluva vždy uzatvára v súlade so všeobecne záväznými právnymi predpismi, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom o právach spotrebiteľov z 30. mája 2014.
  8. Evidencia, zabezpečenie a sprístupnenie obsahu uzatvorenej kúpnej zmluvy sa uskutoční doručením týchto PRAVIDIEL pred uzatvorením kúpnej zmluvy a zaslaním správy uvedenej v ust. 2.4.4 TOHTO PORIADKU.


3. KONTAKT S NAMI



Hlavnými formami priebežnej komunikácie s vami na diaľku sú Messenger, elektronická pošta (e-mail) a telefón, prostredníctvom ktorých si s nami budete vymieňať informácie týkajúce sa kúpnej zmluvy. Môžete nás kontaktovať aj písomne alebo osobne. Naše kontaktné údaje nájdete v pätičke a na začiatku obchodných podmienok.



4. SPÔSOB A DÁTUM PLATBY



  1. Sprístupňujeme nasledujúce spôsoby platby:
    • Platba bankovým prevodom na bankový účet predávajúceho.
    • Platba na dobierku pri prevzatí zásielky.
    • Platba v hotovosti pri osobnom doručení.
    • Elektronické platby a platby kartou prostredníctvom portálu Przelewy24.pl (spoločnosť PayPro S.A. so sídlom v Poznani (adresa: ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznaň), zapísaná v registri podnikateľov Národného súdneho registra vedeného Okresným súdom Poznaň - Nové Mesto a Wilda v Poznani, VIII. hospodárske oddelenie Národného súdneho registra pod číslom KRS 0000347935, základné imanie: PLN, NIP 7792369887, REGON 301345068). e. Platby v splátkovom systéme - platba sa uskutočňuje úplne alebo čiastočne z úverových prostriedkov poskytnutých SANTANDER CONSUMER BANK S.A. so sídlom vo Vroclave (adresa: ul. Legnicka 48B, 54-202 Vroclav), základné imanie 520 000 000,00 PLN (splatené v plnej výške), zapísaná v Obchodnom registri Národného súdneho registra vedeného Okresným súdom Vroclav - Fabryczna vo Vroclave, VI. hospodárske oddelenie Národného súdneho registra pod číslom KRS: 0000040562, NIP: 5272046102, REGON: 012736938.
  2. Platobná lehota:
    • Ak si Zákazník zvolí platbu bankovým prevodom, elektronickou platbou alebo platobnou kartou, je povinný vykonať platbu do 7 kalendárnych dní odo dňa uzavretia Kúpnej zmluvy.
    • V prípade, že si Zákazník zvolí platbu na dobierku pri doručení zásielky alebo platbu v hotovosti pri osobnom odbere, je Zákazník povinný vykonať platbu pri doručení zásielky.
    • V prípade, že si Zákazník zvolí platbu na splátky, je povinný uhradiť platbu veriteľovi, ktorého si zvolil, v súlade s prijatým splátkovým kalendárom.


4. SPÔSOB, DÁTUM A NÁKLADY NA DORUČENIE



  1. Dodanie výrobkov je možné na území Poľskej republiky.
  2. Doručenie výrobkov k vám je spoplatnené, pokiaľ nie je v kúpnej zmluve uvedené inak. Náklady na doručenie (vrátane poplatku za dopravu, doručenie a poštové služby) sú vám uvedené pred uzavretím kúpnej zmluvy a predstavujú 13 PLN brutto.
  3. Poskytujeme nasledujúce spôsoby doručenia:
    • Poštová zásielka, dobierka.
    • Doručenie kuriérom, dobierka.
    • Možnosť osobného odberu na adrese: Brzóski 5, 42-202 Częstochowa - v pracovných dňoch od 08:00 do 17:00 hod.
  4. Lehota na doručenie výrobku k vám je do 7 pracovných dní, ak nie je v kúpnej zmluve uvedené inak. Začiatok lehoty na dodanie výrobku k vám sa počíta nasledovne:
    • Ak si zákazník zvolí spôsob platby bankovým prevodom, elektronickou platbou alebo platobnou kartou - odo dňa pripísania finančných prostriedkov na bankový účet predávajúceho alebo zúčtovací účet.
    • V prípade, že si Zákazník zvolí spôsob platby na dobierku - odo dňa uzatvorenia kúpnej zmluvy.
    • V prípade, že si Zákazník zvolí spôsob platby v splátkovom systéme - odo dňa oznámenia Predávajúceho veriteľom o uzatvorení zmluvy o úvere so Zákazníkom, najneskôr však odo dňa pripísania finančných prostriedkov z poskytnutého úveru na bankový účet Predávajúceho.
  5. Lehota pripravenosti produktu je maximálne 7 pracovných dní, ak kúpna zmluva neustanovuje inak. Začiatok lehoty pripravenosti produktu na odber sa počíta nasledovne:
    • V prípade voľby platby bankovým prevodom, elektronickej platby alebo platby kreditnou kartou - odo dňa pripísania finančných prostriedkov na bankový účet Predávajúceho alebo zúčtovací účet.
    • V prípade, že si zvolíte spôsob dobierky pri osobnom prevzatí - odo dňa uzavretia kúpnej zmluvy.
    • V prípade, že si zákazník zvolí spôsob platby v splátkovom systéme - odo dňa oznámenia predávajúceho veriteľom o uzatvorení zmluvy o úvere so zákazníkom, najneskôr však odo dňa pripísania finančných prostriedkov z poskytnutého úveru na bankový účet predávajúceho.
  6. Bez ohľadu na zvolený spôsob úhrady a doručenia, z dôvodu uzatvorenia kúpnej zmluvy v rámci aukcie, nesmie lehota na dodanie alebo prevzatie výrobku Zákazníkom začať plynúť skôr ako od začatia platnosti kúpnej zmluvy podľa bodu. 2.5 TÝCHTO PRAVIDIEL.


5 REKLAMÁCIE



  1. Základ a rozsah našej zodpovednosti voči vám v prípade, že vám predaný výrobok má fyzickú alebo právnu vadu (záruka), sú vymedzené všeobecne platnými právnymi predpismi, najmä Občianskym zákonníkom.
  2. Sme povinní dodať výrobok bez vád.
  3. Reklamácie súvisiace s kúpnou zmluvou môžete podať napríklad elektronickou poštou (e-mailom) na adrese: ivel@ivel.pl, osobne alebo písomne na adrese Brzóski 5, 42-202 Częstochowa.
  4. V popise reklamácie odporúčame uviesť: (1) informácie a okolnosti týkajúce sa predmetu reklamácie, najmä druh a dátum výskytu vady; (2) žiadosť o spôsob uvedenia výrobku do súladu s kúpnou zmluvou alebo vyhlásenie o znížení ceny alebo odstúpenie od zmluvy; a (3) kontaktné údaje reklamujúceho - uľahčí a urýchli to vybavenie reklamácie predávajúcim. Požiadavky uvedené v predchádzajúcej vete majú len formu odporúčania a nemajú vplyv na účinnosť reklamácií podaných s vynechaním odporúčaného popisu reklamácie.
  5. Na vašu sťažnosť odpovieme bezodkladne, najneskôr do 14 kalendárnych dní odo dňa jej podania. Neodpovedanie v uvedenej lehote znamená, že predávajúci uznal reklamáciu za oprávnenú.
  6. V súlade s § 558 ods. 1 Občianskeho zákonníka je vylúčená záručná zodpovednosť Predávajúceho za Výrobok voči Zákazníkovi, ktorý nie je spotrebiteľom.


6. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY



  1. Spotrebiteľ nemá právo na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku, pokiaľ ide o zmluvy, (1) v ktorých predmetom plnenia je vec, ktorá sa rýchlo kazí alebo má krátku dobu spotreby; (2) v ktorých predmetom plnenia je vec, ktorá nie je vyrobená podľa špecifikácie spotrebiteľa alebo je určená na uspokojenie individuálnych potrieb spotrebiteľa; (3) pri poskytovaní ubytovania na iné ako obytné účely, prepravy tovaru, prenájmu automobilov, stravovania, služieb spojených s voľným časom, zábavou, športovými alebo kultúrnymi podujatiami, ak je v zmluve uvedený dátum alebo obdobie poskytnutia služby; (4) ak je predmetom plnenia vec dodaná v uzavretom obale, ktorú nemožno po otvorení obalu vrátiť zo zdravotných alebo hygienických dôvodov, ak bol obal po dodaní otvorený; a (5) na zmluvy o poskytovaní služieb, ak predávajúci poskytol službu v plnom rozsahu s výslovným súhlasom spotrebiteľa, ktorý bol pred začatím plnenia informovaný o tom, že po plnení predávajúceho stráca právo odstúpiť od zmluvy.
  2. S výhradou 7 ods. 1 PREDPISOV, spotrebiteľ, ktorý uzavrel zmluvu na diaľku, môže do 14 kalendárnych dní odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu a bez znášania nákladov, s výnimkou priamych nákladov na vrátenie veci. Na dodržanie lehoty postačuje zaslanie vyhlásenia pred uplynutím lehoty. Vyhlásenie o odstúpení od zmluvy možno urobiť napríklad: písomne na adresu: Brzóski 5, 42-202 Częstochowa alebo elektronicky na e-mailovú adresu: ivel@ivel.pl. V prílohe č. 2 k PRAVIDLÁM nájdete vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý je súčasťou prílohy č. 2 k zákonu o právach spotrebiteľov zo dňa 30. mája 2014.
  3. Lehota na odstúpenie od zmluvy začína plynúť pri zmluve, v rámci plnenia ktorej predávajúci dodáva vec, pričom je povinný previesť jej vlastnícke právo - od prevzatia veci spotrebiteľom alebo spotrebiteľom určenou treťou osobou, ktorá nie je dopravcom, v prípade zmluvy, ktorá: (1) pozostáva z viacerých vecí, ktoré sa dodávajú samostatne, v splátkach alebo po častiach - od prevzatia poslednej veci, splátky alebo časti, alebo (2) spočíva v pravidelnom dodávaní vecí na určitý čas - od prevzatia prvej veci. Pri všetkých ostatných zmluvách lehota na odstúpenie od zmluvy začína plynúť odo dňa uzavretia zmluvy.
  4. Ak spotrebiteľ uplatní právo na odstúpenie od zmluvy po podaní žiadosti v súlade s článkom 15 ods. 3 a článkom 21 ods. 2 zákona o právach spotrebiteľov z 30. mája 2014, je povinný zaplatiť za služby poskytnuté do odstúpenia od zmluvy. Výška platby sa vypočíta úmerne k rozsahu poskytnutého plnenia s prihliadnutím na zmluvne dohodnutú cenu alebo odmenu. Ak je cena alebo odmena neprimerane vysoká, základom pre výpočet tejto sumy je trhová hodnota poskytnutého plnenia.
  5. Ustanovenia obsiahnuté v tomto bode 7. Pravidiel a predpisov týkajúcich sa spotrebiteľa sa od 1. januára 2021 a pre zmluvy uzatvorené od tohto dátumu použijú aj na zákazníka, ktorý je fyzickou osobou a uzatvára zmluvu priamo súvisiacu s jeho podnikateľskou činnosťou, ak je z obsahu tejto zmluvy zrejmé, že pre túto osobu nemá profesionálny charakter, vyplývajúci najmä z predmetu jej podnikateľskej činnosti, sprístupneného na základe ustanovení o Centrálnom registri a informáciách o podnikateľskej činnosti.


7. MIMOSÚDNE POSTUPY PRI PODÁVANÍ SŤAŽNOSTÍ A UPLATŇOVANÍ NÁROKOV NA NÁPRAVU A PRAVIDLÁ PRÍSTUPU K TÝMTO POSTUPOM



  1. Podrobné informácie o možnosti zákazníka, ktorý je spotrebiteľom, využiť mimosúdne spôsoby vybavovania sťažností a uplatňovania nárokov, ako aj pravidlá prístupu k týmto postupom sú dostupné na webovom sídle ÚRSO na adrese: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.
  2. K dispozícii je aj kontaktné miesto predsedu Úradu pre hospodársku súťaž a ochranu spotrebiteľa (telefón: 22 55 60 333, e-mail: kontakt.adr@uokik.gov.pl alebo písomná adresa: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-030 Varšava.), ktorého úlohou je okrem iného poskytovať pomoc spotrebiteľom vo veciach mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov.
  3. Spotrebiteľ má k dispozícii nasledujúce príklady mimosúdnych spôsobov riešenia sťažností a reklamácií:
    • návrh na riešenie sporu na stálom zmierovacom súde pre spotrebiteľov (viac informácií nájdete na: http://www.spsk.wiih.org.pl/);
    • návrh na mimosúdne riešenie sporu podaný krajskému inšpektorovi obchodnej inšpekcie (viac informácií nájdete na webovej stránke inšpektora príslušného podľa miesta podnikania predávajúceho);
    • pomoc okresného (mestského) spotrebiteľského ombudsmana alebo spoločenskej organizácie, ktorej štatutárne úlohy zahŕňajú ochranu spotrebiteľa (napr. Federácia spotrebiteľov, Poľské združenie spotrebiteľov). Poradenstvo sa poskytuje okrem iného prostredníctvom e-mailu na adrese porady@dlakonsumentow.pl a na telefónnom čísle spotrebiteľskej linky 801 440 220 (linka je v prevádzke v pracovných dňoch od 8.00 do 18.00 h, poplatok za hovor podľa tarify operátora).
  4. Platforma na online riešenie sporov medzi spotrebiteľmi a obchodníkmi na úrovni EÚ (platforma ODR) je k dispozícii na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma ODR je interaktívna a viacjazyčná webová stránka s jednotným kontaktným miestom pre spotrebiteľov a obchodníkov, ktorí sa snažia o mimosúdne riešenie sporu týkajúceho sa zmluvných záväzkov vyplývajúcich z online kúpnej zmluvy alebo zmluvy o poskytovaní služieb (viac informácií nájdete na webovej stránke samotnej platformy alebo na webovej adrese Úradu pre hospodársku súťaž a ochranu spotrebiteľa: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).


8. USTANOVENIA TÝKAJÚCE SA PODNIKATEĽOV



  1. Tento článok 8 Obchodných podmienok a všetky ustanovenia v ňom obsiahnuté sú určené a teda záväzné len pre zákazníka, ktorý nie je spotrebiteľom, a od 1. januára 2021 a pre zmluvy uzatvorené od tohto dátumu, ktorý nie je zároveň fyzickou osobou uzatvárajúcou zmluvu priamo súvisiacu s jej podnikateľskou činnosťou, ak z obsahu tejto zmluvy vyplýva, že pre túto osobu nemá profesionálny charakter, vyplývajúci najmä z predmetu jej podnikateľskej činnosti sprístupneného na základe ustanovení o Centrálnom registri a informáciách o podnikateľskej činnosti.
  2. V prípade omeškania s platbou, vrátane zálohovej platby, si vyhradzujeme právo odmietnuť uzatvorenie ďalších zmlúv a pozastaviť plnenie už uzatvorených zmlúv až do zaplatenia dlžných platieb, čo nezakladá žiadne nároky voči nám z vašej strany.
  3. Vyhradzujeme si právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 30 dní od jej uzavretia bez udania dôvodu.
  4. V prípade akýchkoľvek zmluvných sporov nie ste oprávnení zadržať platbu alebo jej časť.
  5. Len čo dodáme výrobky prepravcovi, prechádzajú na vás výhody a bremená spojené s výrobkami a nebezpečenstvo náhodnej straty alebo poškodenia výrobkov. V tomto prípade nenesieme zodpovednosť za stratu, úbytok alebo poškodenie výrobkov, ku ktorým dôjde od prevzatia výrobkov na prepravu až do ich doručenia vám, ani za oneskorenie prepravy zásielky.
  6. Ak sú vám výrobky zasielané prostredníctvom prepravcu, ste povinní zásielku skontrolovať v čase a spôsobom obvyklým pre zásielky tohto druhu. Ak zistíte, že sa výrobky počas prepravy znehodnotili alebo poškodili, musíte podniknúť všetky potrebné kroky na zistenie zodpovednosti dopravcu.
  7. Akékoľvek omeškanie alebo neplnenie zmluvy z našej strany nie je dôvodom na to, aby ste odstúpili od zmluvy alebo požadovali náhradu škody alebo iné rovnocenné platby, ak neplnenie alebo nesprávne plnenie zmluvy bolo spôsobené faktormi, za ktoré nie sme zodpovední a ku ktorým sme neprispeli.
  8. Zodpovednosť predávajúceho voči zákazníkovi, bez ohľadu na jej právny základ, je obmedzená - v rámci jednej pohľadávky, ako aj pre všetky pohľadávky spolu - na výšku zaplatenej ceny a nákladov na dodanie podľa kúpnej zmluvy, najviac však na sumu tisíc Sk. Obmedzenie sumy uvedenej v predchádzajúcej vete sa vzťahuje na všetky nároky zákazníka voči predávajúcemu, a to aj v prípade neuzavretia kúpnej zmluvy alebo v prípade, že sa kúpna zmluva netýka. Predávajúci zodpovedá zákazníkovi len za typické škody predvídateľné v čase uzavretia zmluvy a nezodpovedá za ušlý zisk.
  9. Akékoľvek spory, ktoré vzniknú medzi nami a kupujúcim, budú predložené súdu príslušnému podľa sídla predávajúceho.


9. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA



  1. Zmluvy uzatvorené s predávajúcim sa uzatvárajú v poľskom jazyku.
  2. Vo veciach, ktoré nie sú upravené týmito obchodnými podmienkami, sa uplatňujú všeobecne platné ustanovenia poľského práva, najmä: Občiansky zákonník; Zákon o poskytovaní elektronických služieb z 18. júla 2002 (Zbierka zákonov 2002 č. 144, položka 1204 v znení neskorších predpisov); Zákon o právach spotrebiteľov z 30. mája 2014. (Zbierka zákonov 2014, položka 827) a ďalšie príslušné ustanovenia všeobecne platných právnych predpisov.



Príloha č. 1 k PRAVIDLÁM



ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV



Tieto zásady ochrany osobných údajov majú informatívny charakter, čo znamená, že vám z nich nevyplývajú žiadne povinnosti. Zásady ochrany osobných údajov obsahujú predovšetkým zásady týkajúce sa spracúvania osobných údajov, ktoré od vás správca získava, vrátane dôvodov, účelov a rozsahu spracúvania osobných údajov a práv dotknutých osôb.



1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA



  1. Správcom osobných údajov získaných v súvislosti s transakciami upravenými týmito PRAVIDLAMI je IVEL ELECTRONICS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA so sídlom v Čenstochovej (sídlo a adresa na doručovanie: Ks. Brzóski 5, 42-202 Częstochowa); zapísaná v registri podnikateľov Národného súdneho registra pod číslom KRS 0000465064; registrový súd, na ktorom je uložená dokumentácia spoločnosti: Okresný súd v Čenstochovej, XVII hospodárske oddelenie Národného súdneho registra; NIP: 9492194545; REGON: 243281960, e-mailová adresa: ivel@ivel.pl a kontaktné telefónne číslo: 34 341 16 30 - ďalej len "správca", ktorý je zároveň predávajúcim.
  2. Kontaktné údaje na zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov, ktorú určil správca: Paweł Minkina, e-mailová adresa: ivel@ivel.pl, telefónne číslo: 515 932 526.
  3. Osobné údaje spracúva Správca v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) - ďalej len "RODO" alebo "Nariadenie RODO". Oficiálne znenie nariadenia RODO: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679.
  4. Uzatváranie zmlúv podľa týchto NARIADENÍ je dobrovoľné. Rovnako aj súvisiace poskytovanie osobných údajov z vašej strany je dobrovoľné, až na dve výnimky: (1) uzatváranie zmlúv so Správcom - neposkytnutie osobných údajov potrebných na uzatvorenie a plnenie kúpnej zmluvy so Správcom v prípadoch a v rozsahu uvedenom v týchto PRAVIDLÁCH a v týchto zásadách ochrany osobných údajov má za následok nemožnosť uzatvorenia takejto zmluvy. Poskytnutie osobných údajov je v takomto prípade zmluvnou požiadavkou a ak chce dotknutá osoba uzatvoriť danú zmluvu so Správcom, je povinná požadované údaje poskytnúť. Rozsah údajov potrebných na uzavretie zmluvy je vždy vopred uvedený v Podmienkach používania alebo poskytnutý Správcom napr. v e-mailovej korešpondencii; (2) zákonné povinnosti Správcu - poskytnutie osobných údajov je zákonnou požiadavkou vyplývajúcou zo všeobecne záväzných právnych predpisov, ktoré ukladajú Správcovi povinnosť spracúvať osobné údaje (napr. spracúvanie údajov na účely vedenia daňovej alebo účtovnej evidencie) a neposkytnutie týchto údajov znemožní Správcovi plnenie týchto povinností.
  5. Správca dbá na osobitnú ochranu záujmov osôb, ktorých osobné údaje spracúva, a najmä zodpovedá za to, že údaje, ktoré zhromažďuje, sú a zabezpečuje ich: (1) boli spracúvané zákonne; (2) boli zhromažďované na konkrétne, legitímne účely a neboli predmetom ďalšieho spracúvania nezlučiteľného s týmito účelmi; (3) boli vecne správne a primerané vo vzťahu k účelom, na ktoré sa spracúvajú; (4) uchovávané vo forme, ktorá umožňuje identifikáciu dotknutých osôb, nie dlhšie, ako je potrebné na dosiahnutie účelu spracúvania; a (5) spracúvané spôsobom, ktorý zabezpečuje primeranú bezpečnosť osobných údajov vrátane ochrany pred neoprávneným alebo nezákonným spracúvaním a pred náhodnou stratou, zničením alebo poškodením prostredníctvom vhodných technických alebo organizačných opatrení.
  6. S ohľadom na povahu, rozsah, kontext a účely spracúvania a riziko zásahu do práv alebo slobôd fyzických osôb s rôznou pravdepodobnosťou a závažnosťou prevádzkovateľ zavedie primerané technické a organizačné opatrenia, aby zabezpečil, že spracúvanie sa vykonáva v súlade s týmto nariadením, a aby to vedel preukázať. Tieto opatrenia sa podľa potreby preskúmajú a aktualizujú. Prevádzkovateľ uplatňuje technické opatrenia, aby zabránil získaniu a úprave elektronicky prenášaných osobných údajov neoprávnenými osobami.


2. DÔVODY SPRACÚVANIA ÚDAJOV



  1. Prevádzkovateľ je oprávnený spracúvať osobné údaje, ak je splnená jedna alebo viacero z nasledujúcich podmienok: (1) dotknutá osoba udelila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viacero stanovených účelov; (2) spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo na vykonanie krokov na žiadosť dotknutej osoby pred uzavretím zmluvy; (3) spracúvanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa; alebo (4) spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, okrem prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa.
  2. Spracúvanie osobných údajov prevádzkovateľom si v každom prípade vyžaduje existenciu aspoň jedného z dôvodov uvedených v bode. 2.1 týchto Zásad ochrany osobných údajov. Konkrétne dôvody spracúvania vašich osobných údajov Prevádzkovateľom sú uvedené v ďalšom bode zásad ochrany osobných údajov - vo vzťahu k príslušnému účelu spracúvania osobných údajov Prevádzkovateľom.


3. ÚČEL, ZÁKLAD A TRVANIE SPRACÚVANIA ÚDAJOV



  1. Účel, základ, obdobie a príjemcovia osobných údajov spracúvaných prevádzkovateľom vyplývajú v každom prípade z vašich činností. Ak sa napríklad rozhodnete uskutočniť nákup tak, že si namiesto doručenia kuriérom zvolíte osobný odber zakúpeného produktu, vaše osobné údaje budú spracúvané za účelom plnenia uzatvorenej kúpnej zmluvy, ale nebudú už sprístupnené dopravcovi, ktorý vykonáva prepravy v mene Prevádzkovateľa.
  2. Správca môže spracúvať vaše osobné údaje na nasledujúce účely, z dôvodov a na obdobia uvedené v tabuľke nižšie:


Účel spracovania údajov Právny základ spracovania údajov Doba uchovávania údajov

Plnenie kúpnej zmluvy alebo prijatie opatrení na žiadosť dotknutej osoby pred uzavretím uvedenej zmluvy

Článok 6 ods. 1 písm. b) nariadenia RODO (plnenie zmluvy) - spracúvanie je potrebné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo na prijatie opatrení na žiadosť dotknutej osoby pred uzavretím zmluvy

Údaje sa uchovávajú počas obdobia potrebného na plnenie, ukončenie alebo iné skončenie platnosti uzavretej zmluvy kúpnej zmluvy.

Priamy marketing

Článok 6 ods. 1 písm. f) nariadenia RODO (oprávnený záujem Prevádzkovateľa) - spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov Prevádzkovateľa - spočívajúcich v starostlivosti o záujmy a dobré meno Prevádzkovateľa a snahe o predaj Výrobkov

Údaje sa uchovávajú po dobu existencie oprávneného záujmu, ktorý sleduje Správca, nie však dlhšie ako po dobu premlčania nárokov Správcu voči dotknutej osobe z titulu podnikateľskej činnosti Správcu. Premlčacia doba sa riadi ustanoveniami právnych predpisov, najmä Občianskeho zákonníka (základná premlčacia doba pre nároky súvisiace s podnikateľskou činnosťou je tri roky a pre kúpnu zmluvu dva roky).

Prevádzkovateľ nesmie spracúvať údaje na účely priameho marketingu v prípade účinnej námietky dotknutej osoby v tomto smere.

Marketing

Článok 6 ods. 1 písm. a) nariadenia RODO (súhlas) - dotknutá osoba súhlasila so spracúvaním svojich osobných údajov na marketingové účely zo strany prevádzkovateľa.

Údaje sa uchovávajú dovtedy, kým dotknutá osoba neodvolá svoj súhlas s ďalším spracúvaním svojich údajov na tieto účely.

Vedenie účtovníctva

Článok 6 ods. 1 písm. c) nariadenia RODO v spojení s § 74 ods. 2 zákona o účtovníctve, t. j. z 30. januára 2018. (Zbierka zákonov z roku 2018, položka 395) - spracúvanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti, ktorú má správca;

údaje sa uchovávajú počas obdobia, ktoré vyžaduje zákon ukladajúci správcovi povinnosť viesť účtovníctvo (5 rokov, počítaných od začiatku roka nasledujúceho po účtovnom roku, ktorého sa údaje týkajú).

Vznik, uplatnenie alebo obhajoba nárokov, ktoré môže správca uplatniť alebo ktoré môžu byť uplatnené voči správcovi

Článok 6 ods. 1 písm. f) nariadenia RODO (oprávnený záujem správcu) - spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov správcu - spočívajúcich v určení, uplatnení alebo obhajobe nárokov, ktoré môže správca uplatniť alebo ktoré môžu byť uplatnené voči správcovi

Údaje sa uchovávajú po dobu existencie oprávneného záujmu, ktorý Správca sleduje, nie však dlhšie ako po dobu premlčania nárokov, ktoré môžu byť voči Správcovi vznesené (základná premlčacia doba nárokov voči Správcovi je šesť rokov).


4. PRÍJEMCOVIA ÚDAJOV



  1. Je nevyhnutné, aby správca využíval služby tretích strán (napríklad poskytovateľa softvéru, kuriéra alebo spracovateľa platieb). Prevádzkovateľ využíva len služby takých sprostredkovateľov, ktorí poskytujú dostatočné záruky na zavedenie vhodných technických a organizačných opatrení tak, aby spracúvanie spĺňalo požiadavky nariadenia RODO a chránilo práva dotknutých osôb.
  2. Prenos údajov Prevádzkovateľom sa neuskutočňuje v každom prípade a nie všetkým príjemcom alebo kategóriám príjemcov uvedeným v Zásadách ochrany osobných údajov - Prevádzkovateľ prenáša údaje len vtedy, ak je to nevyhnutné na splnenie daného účelu spracúvania osobných údajov a len v rozsahu nevyhnutnom na jeho splnenie. Napríklad, ak využijete osobný odber, vaše údaje nebudú odovzdané dopravcovi spolupracujúcemu s Prevádzkovateľom.
  3. Vaše osobné údaje sa môžu prenášať nasledujúcim príjemcom alebo kategóriám príjemcov:
    • dopravcom/spedičným spoločnostiam/sprostredkovateľom kuriérskych služieb/skladom a/alebo prevádzkovateľom prepravného procesu - ak využijete spôsob doručenia Produktu poštou alebo kuriérskou službou, Správca sprístupní vaše zhromaždené osobné údaje vybranému dopravcovi, špedičnej spoločnosti alebo sprostredkovateľovi, ktorý vykonáva prepravu v mene Správcu, a ak sa preprava uskutočňuje z externého skladu - skladu a/alebo prevádzkovateľovi prepravného procesu - v rozsahu potrebnom na dokončenie doručenia Produktu.
    • subjektom realizujúcim elektronické platby alebo platby kartou - ak využívate spôsob elektronických platieb alebo platieb kartou, Správca sprístupní vaše zhromaždené osobné údaje vybranému subjektu realizujúcemu uvedené platby v mene Správcu v rozsahu potrebnom na realizáciu vami vykonanej platby.
    • veriteľom/prenajímateľom - ak využívate spôsob splátkovej platby alebo spôsob lízingovej platby, Správca sprístupní vaše získané osobné údaje vybranému veriteľovi alebo prenajímateľovi, ktorý v mene Správcu spracúva uvedené platby, a to v rozsahu potrebnom na spracovanie vami vykonanej platby.
    • poskytovateľom služieb, ktorí Správcovi dodávajú technické, IT a organizačné riešenia umožňujúce Správcovi vykonávať jeho podnikateľskú činnosť, (najmä poskytovateľom elektronickej pošty a poskytovateľom softvéru na riadenie podnikania a technickú podporu Správcu) - Správca sprístupní Vaše získané osobné údaje vybranému poskytovateľovi konajúcemu na jeho príkaz len v prípade a v rozsahu nevyhnutnom na splnenie daného účelu spracúvania údajov v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov.
    • poskytovateľom účtovných, právnych a poradenských služieb, ktorí poskytujú účtovnú, právnu alebo poradenskú podporu Správcovi (najmä účtovnej kancelárii, advokátskej kancelárii alebo inkasnej agentúre) - Správca sprístupní vaše získané osobné údaje vybranému poskytovateľovi konajúcemu na jeho príkaz len v prípade a v rozsahu nevyhnutnom na dosiahnutie daného účelu spracúvania údajov v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov.


5. PRÁVA DOTKNUTEJ OSOBY



  1. Právo na prístup, opravu, obmedzenie, vymazanie alebo prenosnosť - dotknutá osoba má právo požadovať od prevádzkovateľa prístup k svojim osobným údajom, opravu, vymazanie ("právo byť zabudnutý") alebo obmedzenie spracúvania a má právo namietať proti spracúvaniu a má právo na prenosnosť svojich údajov. Podrobné podmienky výkonu uvedených práv sú uvedené v článkoch 15 až 21 nariadenia RODO.
  2. Právo kedykoľvek odvolať súhlas - osoba, ktorej údaje spracúva prevádzkovateľ na základe výslovného súhlasu (podľa článku 6 ods. 1 písm. a) alebo článku 9 ods. 2 písm. a) nariadenia RODO), potom má právo kedykoľvek odvolať súhlas bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného na základe súhlasu pred jeho odvolaním.
  3. Právo podať sťažnosť dozornému orgánu - osoba, ktorej údaje spracúva prevádzkovateľ, má právo podať sťažnosť dozornému orgánu spôsobom a v režime uvedenom v ustanoveniach nariadenia RODO a poľského práva, najmä zákona o ochrane osobných údajov. Dozorným orgánom v Poľsku je predseda Úradu na ochranu osobných údajov.
  4. Právo namietať - Dotknutá osoba má právo kedykoľvek namietať - z dôvodov súvisiacich s jej konkrétnou situáciou - proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa jej týkajú, na základe článku 6 ods. 1 písm. e) (verejný záujem alebo úlohy) alebo f) (oprávnený záujem prevádzkovateľa) vrátane profilovania na základe týchto ustanovení. V takom prípade prevádzkovateľ už nebude môcť spracúvať tieto osobné údaje, pokiaľ nepreukáže existenciu závažných oprávnených dôvodov na spracúvanie, ktoré prevažujú nad záujmami, právami a slobodami dotknutej osoby, alebo dôvody na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie nárokov.
  5. Právo namietať proti priamemu marketingu - ak sa osobné údaje spracúvajú na účely priameho marketingu, dotknutá osoba má právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa jej týka, na účely takéhoto marketingu vrátane profilovania, a to v rozsahu, v akom spracúvanie súvisí s takýmto priamym marketingom.
  6. S cieľom uplatniť práva uvedené v tomto oddiele zásad ochrany osobných údajov možno kontaktovať prevádzkovateľa zaslaním príslušnej písomnej správy alebo e-mailom na adresu prevádzkovateľa uvedenú v úvode zásad ochrany osobných údajov.



Príloha č. 2 k PRAVIDLÁM



VZOR FORMULÁRA NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY (PRÍLOHA Č. 2 K ZÁKONU O PRÁVACH SPOTREBITEĽOV)



Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
(tento formulár je potrebné vyplniť a zaslať späť len v prípade, ak si želáte odstúpiť od zmluvy)

- Adresát:

IVEL ELECTRONICS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA
Ks. Brzóski 5, 42-202 Częstochowa
ivel@ivel.pl


- Ja/my(*) týmto oznamujem(*), že odstupujem(*) od kúpnej zmluvy na nasledujúci tovar(*) od zmluvy o dodaní nasledujúceho tovaru(*) od zmluvy o zhotovení nasledujúceho tovaru(*)/od zmluvy o poskytnutí nasledujúcej služby(*)

- Dátum uzavretia zmluvy(*)/odberu(*)

- Meno a priezvisko spotrebiteľa(ov)spotrebiteľa(ov)

- Adresa spotrebiteľa(ov)

- Podpis spotrebiteľa(ov) (len ak sa tento formulár zasiela v papierovej forme)

- Dátum

(*) Nehodiace sa prečiarknite.